NEUZ a cesser de fonctinner (procedure de depannage )
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NEUZ a cesser de fonctinner (procedure de depannage )
Bonjour,
En raison de la recrudescence des bugs affichant "Neuz a cessé de fonctionner", je vous demanderais de suivre la procédure suivante pour obtenir de l'aide, toutes les demandes d'aide incomplètes seront ignorées :
1. Rendez-vous sur [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
2. Ouvrez un ticket.
3. Recopiez ce modèle et transmettez le en le complétant :
Rapport d'erreur "Neuz a cessé de fonctionner".
Voici les informations nécessaires :
- Système d'exploitation (OS) : (ne pas mentionner si vous ne le connaissez pas)
- Antivirus : (marquer aucun si vous n'en avez pas)
4. Transmettez en pièce jointe le fichier d'erreur le plus récent. Il se trouve dans le dossier "Log" et est intitulé error_DATE.txt (DATE étant la date la plus récente...).
Le temps de réponse pour vos demandes de ce type peut parfois être long, mais ne sera efficace que vous suivez bien cette procédure.
Merci de votre compréhension,
NitroRoxoR[MJ]
En raison de la recrudescence des bugs affichant "Neuz a cessé de fonctionner", je vous demanderais de suivre la procédure suivante pour obtenir de l'aide, toutes les demandes d'aide incomplètes seront ignorées :
1. Rendez-vous sur [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]
2. Ouvrez un ticket.
3. Recopiez ce modèle et transmettez le en le complétant :
Rapport d'erreur "Neuz a cessé de fonctionner".
Voici les informations nécessaires :
- Système d'exploitation (OS) : (ne pas mentionner si vous ne le connaissez pas)
- Antivirus : (marquer aucun si vous n'en avez pas)
4. Transmettez en pièce jointe le fichier d'erreur le plus récent. Il se trouve dans le dossier "Log" et est intitulé error_DATE.txt (DATE étant la date la plus récente...).
Le temps de réponse pour vos demandes de ce type peut parfois être long, mais ne sera efficace que vous suivez bien cette procédure.
Merci de votre compréhension,
NitroRoxoR[MJ]
Akira[GM]- Maitre de Guilde
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